Δώρο ένα φυτό της επιλογής μας σε κάθε παραγγελία

Τηλ. Παραγγελίες: 23820 22 220

Εναλλαγή Πλοήγησης

Χρονος και Τροπος αποστολης της παραγγελιας σας

ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Στόχος μας είναι να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας στο μικρότερο δυνατό χρόνο, απλοποιώντας την διαδικασία αποστολής. Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται άμεσα (1-2 εργάσιμες ημέρες)  και με σειρά προτεραιότητας. Σε περίπτωση που οι καιρικές συνθήκες δεν ευνοούν τη φύτευση τότε πιθανόν να υπάρξει κάποια καθυστέρηση στις αποστολές των φυτών.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών για την Ηπειρωτική Ελλάδα, Κρήτη και νησιά (αναφερόμαστε πάντα για την παράδοση στις Πρωτεύουσες των Νομών και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές), εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους άσχημων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

 

 

 

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΚΟΣΜΟ

Οι παραδόσεις στο εξωτερικό γίνονται σε 4-7 εργάσιμες ημέρες και οι αποστολές γίνονται με εταιρεία courier. Σε περίπτωση έλλειψης, θα ενημερωθείτε άμεσα για τον τελικό χρόνο παράδοσης.

Κατηγορία 1: η χρέωση είναι ανάλογη με την συνολική ποσότητα των φυτών της παραγγελίας σας και υπολογίζετε αυτόματα στο καλάθι αγορών σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν οι χώρες μέλη της ΕΕ.(Η χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη).

Κατηγορία 2: η χρέωση είναι ανάλογη με την συνολική ποσότητα των φυτών της παραγγελίας σας και υπολογίζετε αυτόματα στο καλάθι αγορών σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν όλες οι υπόλοιπες χώρες εκτός ΕΕ. (Η χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη). Στην τιμή συμπεριλαμβάνετε το κόστος των απαραιτήτων συνοδευόμενων εγγράφων για την εξαγωγή των φυτών. Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με τις αποστολές παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο (+30) 2382 022220 (Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 – 16:00 ΕΕΤ) ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

 

1.1. Κατά την αποστολή των φυτών, το κάθε φυτό φέρει σε ειδική πλαστική ετικέτα τον κωδικό, την κατηγορία, και το όνομα της ποικιλίας, σύμφωνα με την περιγραφή του καταλόγου μας. Οι ετικέτες των φυτών είναι ανεξίτηλες και αποτελούν την εγγύηση τους. Σας συνιστούμε να τις κρατήσετε πάνω στα φυτά (δείτε Πολιτική Επιστροφών-Εγγυήσεις)

1.2. Στην κάθε αποστολή, και εντός του κιβωτίου, υπάρχει απαραίτητα και ο έντυπος εικονογραφημένος κατάλογός μας.

1.3. Η κάθε αποστολή συνοδεύεται με Δελτίο Αποστολής και Απόδειξη Λιανικής Πώλησης. Αν τα φυτά πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για επαγγελματικούς σκοπούς (π.χ. διαμόρφωση εξωτερικών χώρων ξενοδοχείων, εργοστασίων κ.λπ.) παρακαλούμε να μας ζητήσετε την έκδοση Τιμολογίου Πώλησης. Στις τιμές των φυτών συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 13%.

1.4. Όλα τα φυτά συσκευάζονται σε νάιλον σακούλες για να μη χάνουν την υγρασία τους και μπαίνουν σε χαρτονένια ή ξύλινα κιβώτια. (δείτε Ασφαλής Συσκευασία Φυτών)

1.5. Οι αποστολές γίνονται ταχύτατα με κάποια εταιρεία Ταχυμεταφορών (courier) και παραδίδονται στην ταχυδρομική διεύθυνση που δίνετε με την παραγγελία. Σε χωριά και άλλους οικισμούς παραδίδονται στο πλησιέστερο Ταχυδρομείο ή γραφείο της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Σ’ όλη τη διάρκεια της φυτευτικής περιόδου οι τριανταφυλλιές αποστέλλονται αμέσως. Εξαίρεση αποτελούν οι παραγγελίες που λαμβάνονται νωρίς (Σεπτέμβριο - Οκτώβριο), οι οποίες προηγούνται και εκτελούνται πρώτες με την αρχή της φυτευτικής περιόδου. Λόγω καιρικών συνθηκών, οι αποστολές των φυτών μπορεί να αρχίσουν αργότερα.

1.6. Εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης: Μπορούμε να κρατήσουμε τις τριανταφυλλιές σας και να σας τις παραδώσουμε αργότερα την εργάσιμη ημέρα που εσείς επιλέγετε, από το τέλος Οκτωβρίου ως 15 Απριλίου. Για την παραπάνω υπηρεσία έχετε επιπλέον επιβάρυνση 10 ΕΥΡΩ. Παραγγελίες με τον παραπάνω όρο προεξοφλούνται.

1.7. Ομαδική παραγγελία και αποστολή:

Μπορείτε να κάνετε “ομαδική παραγγελία” δηλαδή αποστολή σε μία ταχυδρομική διεύθυνση περισσοτέρων της μίας επιμέρους παραγγελιών για μειωμένα έξοδα αποστολής και πιθανόν ενδιαφέρουσες εκπτώσεις. Η κάθε επιμέρους παραγγελία μπαίνει σε ξεχωριστή σακούλα με διαφορετικό όνομα παραλήπτη και σας απαλλάσσει από το να ξεχωρίσετε ένα – ένα τα φυτά της συνολικής παραγγελίας.

 

Επιπλέον πληροφορίες στο τηλέφωνο (+30) 2382022220 (Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 – 16:00 ΕΕΤ) ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].