EXPEDITION IMMEDIATE

Temps d’expédition

Notre objectif est de livrer votre commande dans les plus brefs délais, en simplifiant le processus d'expédition. Toutes les commandes sont exécutées immédiatement (de 1 à 2 jours ouvrables) si elles sont déposées dans la limite de notre période de ventes (généralement de la fin octobre à la mi-avril).

Dès maintenant, le transport est moins cher avec DHL Economy Express pour toute la France !

Nous nous réservons le droit de modifier la date de la livraison de quelques jours si le temps nous y oblige. Si les conditions météorologiques ne favorisent pas la plantation (gel, neige,…), la livraison pourrait être retardée.

LIVRAISONS EN EUROPE ET RESTE DU MONDE

Les livraisons à l'étranger se font dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables et les envois sont effectués par messagerie. En cas de rupture de stock, vous serez immédiatement informé du nouveau délai de livraison.

Catégorie 1: cette catégorie appartient aux États membres de l'UE (les frais sont à la charge du client). Les frais sont proportionnels à la quantité totale de plantes sur votre commande et sont automatiquement calculés dans votre panier avant la finalisation de votre commande.

Catégorie 2: Tous les autres pays non membres de l'UE appartiennent à cette catégorie (les frais sont à la charge du client). Les frais sont proportionnels à la quantité totale de plantes sur votre commande et sont automatiquement calculés dans votre panier avant la finalisation de votre commande.

Le prix comprend le coût des documents d'accompagnement nécessaires à l'exportation des plantes.

LIVRAISONS EN GRECE

Les produits sont livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour la Grèce continentale, la Crète et les îles quand les produits que vous avez commandés sont disponibles. Les délais ci-dessus ne s'appliquent pas en cas de mauvais temps, de grève ou de force majeure pouvant affecter les délais de livraison.

Si un produit n'est pas disponible immédiatement, le service des commandes vous informera à l'avance du délai de livraison estimé.

Mode d’expédition - conditionnement

1. Chaque plante porte une étiquette spéciale avec le code, la catégorie du rosier et le nom de la variété, conformément à notre catalogue. Les étiquettes sont indélébiles et représentent leur garantie. Nous vous encourageons à les garder sur les plantes. (Voir Garanties)

2. Chaque envoi de plante est nécessairement accompagné de notre catalogue imprimé.

3. Chaque expédition doit être accompagnée d’un bordereau d’expédition et de réception. Si les plantes doivent être utilisées à des fins commerciales (par exemple aménagement d’hôtels, d’usines, etc..), veuillez nous demander la facture de vente. (TVA 13 % de la valeur nette des plantes).

4. Toutes les plantes sont emballées dans des sacs en plastique pour éviter des pertes d’humidité. Elles sont ensuite placées dans des boîtes en carton ou en bois.

5. Les expéditions sont effectuées rapidement par une entreprise de courrier rapide et sont livrées à l'adresse postale indiquée sur la commande.

Dans les villages et autres petites localités, les plantes sont livrées au bureau de poste ou au bureau de la société de courrier locale.

Tout au long de la saison de croissance, les rosiers sont envoyés immédiatement.

Les commandes reçues tôt, avant le début de la saison (Septembre - Octobre), sont prioritaires et exécutées des le début de la période de plantation.

En raison des conditions météorologiques, les expéditions des plantes peuvent commencer un peu plus tard.

6. Commande de groupe et expédition (uniquement en Grèce):

Vous pouvez effectuer une "commande groupée", c’est-à-dire envoyer en une seule commande plusieurs commandes individuelles pour que les frais de transport soient partagés et éventuellement obtenir des soldes et offres intéressantes avec un plus grand nombre de plantes.

Des informations complémentaires sont disponibles au (+30) 2382 022220 (du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 heure locale) ou à l’adresse email : info@avramis.gr.